· Comunicação assertiva: transparência e fácil entendimento das comunicações, além de uma boa linguagem corporal; · Resiliência: capacidade de se adaptar as mudanças; · Inteligência emocional: resolver e administrar emoções, em todos os momentos; · Solução de problemas: criatividade, visão holística e inovação para resolução de problemas; · Trabalho em equipe: consigo realizar a conexão entre equipe e as diversas “camadas” da empresa, trazendo facilidade e assertividade da resolução de problemas; · Gestão de conflitos: me posiciono com base na estratégia e valores da empresa, para solucionar conflitos da melhor forma possível; · Liderança: cultivar e manter relacionamentos, inspirar, saber ouvir, instalar a disciplina e ser motivador.